1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Ситникова Анна Александровна
ИНН 254003175807 | ОГРНИП 319253600094174
Email: arch.designvl@ya.ru
1.3. Сайт: https://sitnikova-design.com/
1.4. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — ИП Ситникова Анна Александровна, организующая обработку персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://sitnikova-design.com/
2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, хранимый на компьютере пользователя и пересылаемый веб-серверу при открытии страницы сайта.
2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем
3.1.1. Обязательные данные: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты.
3.1.2. Данные, предоставляемые при необходимости: место жительства; адрес доставки; фотографии; дата и место рождения.
3.2. Данные, собираемые автоматически
3.2.1. IP-адрес; информация из cookie; информация о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).
3.2.2. Отключение cookie в настройках браузера может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.
3.2.3. Сайт собирает статистику об IP-адресах для предотвращения и решения технических проблем.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор использует персональные данные для следующих целей:
4.1. Идентификация Пользователя (авторизация, оформление заказа).
4.2. Предоставление доступа к персонализированным данным и материалам сайта.
4.3. Обратная связь (ответы на заявки, консультации, обработка запросов).
4.4. Определение места нахождения для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
4.5. Подтверждение достоверности предоставленных данных.
4.6. Создание учётной записи (с согласия Пользователя).
4.7. Уведомление Пользователя по электронной почте и телефону.
4.8. Техническая поддержка при возникновении проблем с сайтом.
4.9. Направление рассылок (специальные предложения, новости) – только с согласия Пользователя.
4.10. Осуществление рекламной деятельности – только с согласия Пользователя.
4.11. Заключение и исполнение договоров (услуги по дизайну и архитектуре).

5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии следующих оснований (ст. 6 Закона о персональных данных):

• согласие Пользователя;
• заключение или исполнение договора;
• исполнение требований федерального закона;
• законные интересы Оператора.

5.2. Персональные данные предоставляются путём заполнения форм на Сайте.
5.3. Обработка cookie допускается, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.

6. Порядок и условия обработки
6.1. Принципы обработки
6.1.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
6.1.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.
6.1.3. Объём обрабатываемых данных соответствует заявленным целям (избыточность не допускается).
6.1.4. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных.
6.1.5. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки.
6.2. Сроки хранения
6.2.1. Заявки и обращения (без договора) – 1 год.
6.2.2. Данные по договорам – 5 лет после окончания договора (ст. 23 НК РФ).
6.2.3. Согласие на рассылку – до момента отзыва.
6.2.4. Cookie – до 12 месяцев.
6.2.5. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.
6.3. Передача третьим лицам
6.3.1. Оператор вправе передавать данные:

• курьерским службам, почтовым операторам – для выполнения заказа;
• уполномоченным госорганам – на основании закона;
• иным лицам – только с согласия Пользователя.

6.3.2. Оператор обеспечивает сохранность данных и исключает доступ неуполномоченных лиц.
6.4. Меры безопасности
6.4.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
6.4.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7. Права и обязанности
7.1. Пользователь вправе:
7.1.1. Принимать решение о предоставлении своих данных и давать согласие на их обработку.
7.1.2. Обновлять и дополнять свои данные.
7.1.3. Получать информацию об обработке своих данных.
7.1.4. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или получены незаконно.
7.1.5. Отозвать согласие на обработку в любое время.
7.1.6. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Пользователь обязан:
7.2.1. Предоставлять достоверные данные о себе.
7.2.2. Сообщать об изменении своих данных.
7.3. Оператор обязан:
7.3.1. Использовать данные только для целей, указанных в Политике.
7.3.2. Хранить данные в тайне, не разглашать без согласия.
7.3.3. Принимать меры для защиты данных.
7.3.4. Блокировать данные на период проверки при выявлении недостоверности.
7.3.5. Предоставить информацию об обработке данных в течение 10 рабочих дней.
7.3.6. Уничтожить данные по достижении целей или при отзыве согласия (в срок до 30 дней).

8. Актуализация и отзыв согласия
8.1. Для актуализации данных направьте письмо на arch.designvl@ya.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.2. Для отзыва согласия направьте письмо с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.3. После отзыва обработка прекращается, данные уничтожаются в срок до 30 дней (если нет законных оснований для продолжения обработки).

9. Трансграничная передача
9.1. До начала трансграничной передачи Оператор обязан уведомить Роскомнадзор.
9.2. Передача в страны, не обеспечивающие надлежащую защиту прав субъектов, возможна только с письменного согласия Пользователя или для исполнения договора.

10. Конфиденциальность
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

11. Ответственность
11.1. Ответственность Оператора
11.1.1. Оператор несёт ответственность за убытки, причинённые неправомерным использованием данных, в соответствии с законодательством РФ.
11.1.2. Оператор не несёт ответственность, если данные:

• стали публичным достоянием до их разглашения;
• были получены от третьей стороны;
• были разглашены с согласия Пользователя.

11.2. Ответственность Пользователя
11.2.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законов РФ (о рекламе, авторских правах и др.).
11.2.2. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных данных.
11.2.3. Лица, передавшие данные о другом лице без его согласия, несут ответственность по закону.

12. Разрешение споров
12.1. До обращения в суд обязательна претензия (письменно или в электронном виде).
12.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
12.3. Спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора.
12.4. Применяется законодательство РФ.

13. Дополнительные условия
13.1. Оператор вправе изменять Политику без согласия Пользователя.
13.2. Новая версия вступает в силу с момента размещения на Сайте.
13.3. Вопросы направлять по электронной почте: arch.designvl@ya.ru
13.4. Действующая Политика размещена по адресу: http://sitnikova-design.com/politica